Lieferbedingungen

Versand & Lieferung

  • Lieferzeit

Bei Eadl AB sind wir bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Die normale Lieferzeit für vorrätige Produkte beträgt zwischen 1 und 5 Werktagen. Wir arbeiten mit DHL und Postnord zusammen, die unsere aktuellen Transportlieferanten sind. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Wir behalten uns das Recht auf Endverkauf vor. Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, werden alle Artikel in einer Sendung versendet, sobald alle Artikel in unserem Lager eingetroffen sind.

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, werden wir Sie darüber informieren, sobald wir Kenntnis von der Verzögerung erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, uns von sämtlichen Schadensersatzansprüchen des Kunden wegen Lieferverzögerungen freizustellen.

  • Versandkosten

Unsere Versandkosten:

Standardversand: 60 SEK
Versand innerhalb Norrköpings: 0 SEK
  • EMPFANG VON BESTELLUNGEN

Bei Erhalt Ihres bestellten Produkts ist es wichtig, dass Sie die Verpackung sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass diese unbeschädigt ist und die Anzahl der Pakete mit den Angaben auf den Versandpapieren übereinstimmt. Bitte überprüfen Sie gemeinsam mit dem Postboten oder Spediteur die Verpackung und vermerken Sie etwaige Schäden.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket beschädigt, geöffnet oder anderweitig nicht intakt ist, hinterlassen Sie das Paket bitte in der Servicestelle, damit eine Meldung erstellt und es an uns zurückgesandt werden kann. Wenn Sie das Paket selbst abholen, melden Sie etwaige Schäden bitte umgehend innerhalb von 48 Stunden . Die Schadensvermerkung bei Erhalt erleichtert die Bearbeitung etwaiger Reklamationen. Sollte sich im Nachhinein herausstellen, dass ein Artikel beschädigt ist, erleichtert ein Hinweis die Bearbeitung von Reklamationen. Transportschäden sollten uns umgehend gemeldet werden, um eine weitere Kommunikation mit dem Spediteur zu ermöglichen.
Im Falle einer Lieferung nach Hause ist es wichtig, dass Sie bei Erhalt zur Verfügung stehen, um die oben genannte Inspektion durchzuführen. Alle Vereinbarungen mit dem Spediteur, wie z. B. das Verlassen der Ware ohne Prüfung oder Unterschrift, erfolgen auf eigenes Risiko.

  • Paket nicht abgeholt

Das Paket verbleibt 14 Tage nach Erhalt Ihrer Benachrichtigung beim Vermittler. Nach dreimaliger Mahnung wird das Paket an uns zurückgeschickt. Für alle Pakete, die nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt werden, wird eine Gebühr von 300 SEK erhoben. Diese Gebühr deckt die tatsächlichen Kosten für den Rückversand, die Bearbeitung und die Abwicklung ab. Der Betrag wird entweder per Rechnung abgebucht oder vom Bestellbetrag abgezogen, der nach Eintreffen der Rücksendung in unserem Lager zurückerstattet wird.

  • Zurückkehren

Wir bieten eine 14-tägige Kauffrist ab dem Datum an, an dem Sie Ihre Bestellung bei uns abholen. Sie sind für die gesamten Rücksendekosten Ihrer Bestellung verantwortlich . Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@eadl.se für weitere Anweisungen. Die folgenden Informationen werden in der E-Mail gesendet: Bestellnummer, Name der Artikel, die Sie zurücksenden möchten.

Um ein beschädigtes Produkt zu bearbeiten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit klaren Bildern und einer Textbeschreibung des Schadens an info@eadl.se

  • Voraussetzungen für die Rückgabe

Als Kunde tragen Sie im Falle einer Rücksendung das Risiko einer Beschädigung während des Transports. Daher ist es wichtig, dass das Produkt gut verpackt und ordnungsgemäß geschützt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Die Ware muss unbenutzt und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet werden, wobei alle Etiketten und Handbücher noch in der Verpackung enthalten sein müssen.

Wenn ein Artikel zurückgegeben wird, hat dies keinen Einfluss auf die Rechnung und das Fälligkeitsdatum. Die Rechnung ist wie gewohnt zahlbar und wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung und Freigabe des Artikels.

Eadl AB ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die falsch zurückgesandt werden. Im Falle einer fehlerhaften Rücksendung liegt die Verantwortung für den Transport und etwaige Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen, beim Kunden.

Wenn eine Rücksendung von uns nicht genehmigt wird, wird Ihnen der Artikel nicht gutgeschrieben. Sie haben jedoch das Recht, den Artikel gegen die Versandkosten an Sie zurückzusenden. Wir empfehlen Ihnen, unsere Rückgabebedingungen sorgfältig zu lesen und unseren Kundenservice zu kontaktieren, bevor Sie einen Artikel zurücksenden, um Probleme zu vermeiden.