Shipping policy

Frakt & Leverans 

  • Leveranstid

På Eadl AB strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Normal leveranstid är 1-7 arbetsdagar för produkter som finns på lager. I händelse av att en produkt inte finns på lager, kan väntetiden vara längre. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Om du beställer flera varor med olika leveranstider, kommer alla varor att skickas i en och samma sändning när samtliga varor har ankommit till vårt lager.

Om det skulle uppstå en fördröjning i leveransen, kommer vi att meddelar dig om detta så snart det är möjligt från det att förseningen kommit oss till känna. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav från kunder gällande leveransförseningar.

 

  • Fraktpriser

Våra fraktkostnader:

Standard frakt: 60 kr
Frakt inom Norrköping: 0 kr

  • Ej uthämtat paket


Paketet ligger kvar hos ombudet hos ombudet i 14 dagar från det att du har fått din avisering. Efter tre påminnelser kommer paketet att skickas tillbaka till oss. Ett avgift på 300kr kommer att tas ut för alla paket som inte hämtas ut inom 14 dagars tid. Denna avgift täcker de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering. Beloppet kommer att debiteras antingen via faktura eller dras av från den ordersumma som återbetalas efter returen har ankommit till vårt lager.

  • Retur

Vi erbjuder 14 dagars bytesrätt och öppet köp från det datumet du hämtat ut din beställning från oss. Om du önskar returnera en produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@eadl.se för vidare instruktioner.

För att hantera en skadad produkt, vänligen dokumentera skadan med en bild och skicka den till oss som bilaga i er returmeddelande.

Om du ångrar ditt köp, är du själva ansvariga för kostnaderna för returfrakten. Produkten/paketet ska returneras i samma skick och förpackning som det mottogs. Kunden väljer själv vilket fraktbolag som ska användas för returen.

Retur adress:

Eadl AB

Sundeliusgatan 6
602 35 Norrköping
Tel: 070 464 31 34
info@eadl.se

  • Krav för att returnera

Som kund är du ansvariga för risken under transporten vid retur av varor. Därför är det viktigt att varan packas väl och skyddas ordentligt för att undvika skador under transporten.

Varorna ska vara oanvända och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning, med alla etiketter och manualer kvar.

När en vara returneras, påverkas inte fakturan och förfallodatumet påverkas inte. Fakturan ska betalas som vanligt, och vi kommer att kreditera beloppet inom 30 dagar efter att varan har returnerats och godkänts.

Eadl AB ansvarar inte för returer som skickas tillbaka på felaktigt sätt. Vid felaktig retur, är det kundens ansvar för transporten och eventuella skador eller förluster som uppstår under transporten.

Om en retur inte godkänns av oss, kommer vi inte att kreditera dig för varan. Du har dock rätt att få varan återsänd till dig mot fraktkostnaden. Vi rekommenderar att du noga läser igenom våra returriktlinjer och kontaktar vår kundtjänst innan du skickar tillbaka en vara för att undvika eventuella problem.